C’est l’ensemble des ressources de l’entité qui permettent la gestion de l’information.
Le SI comporte 3 dimensions :
- Organisationnelle (processus) ;
- Technique, comprenant les infrastructures informatiques, des matériels (postes de travail, serveurs, équipements de réseaux, systèmes de stockage, de sauvegarde et d’impression…) et des logiciels permettant la manipulation de tous les types d’informations de l’entité ;
- Humaine (RH et autre).